Após meses de incerteza da crise econômica mundial, os comerciantes estão entrando no verão na esperança de aumentar suas vendas e recuperar o tempo perdido. Além de o produto de nosso comércio eletrônico ser sazonal e o fato de que os hábitos mudam no verão, a Vocca oferece aos sites uma série de dicas que podem ajudá-los a aumentar suas vendas neste verão.
“Embora seja verdade que muitos setores de comércio eletrônico se beneficiaram com a pandemia, outros viram suas vendas caírem drasticamente nos últimos meses. Para tentar equilibrar os resultados financeiros e superar o momento, os sites devem usar imaginação e recursos neste verão para atrair consumidores e convertê-los em clientes”, diz Jordi Nebot, CEO e cofundador da Vocca.
Recomendações para colocar em prática
Adapte a estética do seu site à temporada de verão . É conveniente impregnar o local com uma atmosfera de verão. Isso não significa mudar a imagem de cima para baixo, mas sim adaptar imagens de banners e slides, entre outros elementos visuais, com imagens de verão com as quais o comprador possa se identificar.
Esses toques estéticos no seu site são especialmente importantes se você vende produtos desta temporada, mas também para predispor o usuário à compra.
Lance ofertas atraentes
Se o seu negócio é sazonal, o ideal é colocar todo o estoque à venda, caso contrário, ofertas que consigam despertar o interesse dos clientes pelos seus produtos serão sempre bem-vindas.
Invista em publicidade
Nesta época do ano, mais do que nunca, é importante alocar recursos para dar visibilidade à sua marca por meio da publicidade. As possibilidades são infinitas… desde anúncios no Google Ads a aparecer com destaque nos resultados de pesquisas, até aplicativos relacionados ao nosso setor de atividade.
Torne sua marca e seus produtos visíveis nas redes sociais
O verão é a época perfeita para descansar e… estar ativo nas redes sociais . Segundo estudo da Ad Glow, 21% dos Brasileiros aumentam o uso de redes sociais durante as férias. Por isso, é importante dar visibilidade à sua marca e ofertas nessas plataformas para não perder o vínculo com o cliente nesses dias.
Nesta linha, também pode ser interessante contactar os nossos clientes por email para lhes oferecer descontos e mostrar os novos produtos que podem encontrar no nosso e-commerce.
Persuadir o usuário de que ele interage com sua marca ou seus produtos
Em um mundo global, chamar a atenção do usuário é uma tarefa complicada. Por isso, uma vez conseguido, é conveniente fazer lembretes para converter esse interesse em venda.
Para isso, é muito útil propor uma estratégia de remarketing que torne sua marca e seus produtos visíveis através de anúncios baseados em suas buscas ou navegação ou enviar uma notificação com o produto esquecido no carrinho para tentar recuperar aquele cliente.
Essa prática, que oferece resultados muito bons, atualmente só é praticada por 18,9% do comércio eletrônico, segundo estudo da ESIC Business & Marketing School and Sum | The Sales Intelligence Company.
Torne a experiência de pagamento fácil e segura
A experiência do usuário ao pagar é um ponto crítico na compra. Um processo de pagamento rápido, fácil e seguro é decisivo no resultado final. Para isso, é necessário que os sites tenham um portal de pagamento, operativo a partir de qualquer dispositivo, que inclua uma grande variedade de meios de pagamento, com o objetivo de que o potencial cliente encontre aquele que melhor se adapta às suas necessidades ou preferências pessoais, o que reduz e minimiza o número de etapas para concluir a transação e fornecer total confiança.